Garantia Internacional limitada termos e condições

A garantia é válida dentro do período especificado no certificado de garantia. A garantia é valida a partir da data de venda, caso seja impossível – será a partir da data de fabrico.

A garantia não é aplicável a produtos com danos causados por:

  • funcionamento inadequado, manejo negligente, conexão imprópria, não conformidade com o manual em anexo;
  • danos mecânicos, térmicos e outros, que podem surgir a partir de uso impróprio, negligente ou acidente;
  • limpeza tardia dos filtros, coletores de pó e de outras peças e acessórios que requerem uma limpeza regular e substituição; introdução de objectos estranhos, líquidos, insetos, animais roedores, etc.;
  • danos no cabo de alimentação;
  • conexão à rede com voltagem diferente da recomendada nas instruções para este aparelho ou com a não conformidade com os parâmetros da rede eléctrica;
  • reparações não qualificadas e outras intervenções que levem a modificações da construção do aparelho;
  • outras circunstâncias de força maior (incêndios, inundações, raios, etc.);
  • exposições térmicas de partes do aparelho a altas temperaturas exteriores;
  • modificar, remover ou número de série ilegível.

A garantia não é aplicável aos mecanismos e acessórios com o desgaste natural de uso (escovas para aspiradores de pó, tigelas multicooker e formas de cozimento com revestimento antiaderentes, tela de sumos para espremedores, lâminas, sacos de pó, filtros substituíveis, champôs, líquidos, etc.), assim como fontes de alimentação da bateria e baterias. De acordo com manuais, os trabalhos de manutenção periódica não são cobertos pela garantia.

A garantia (e pós-garantia) é válida em todos os países, para onde a Redmond fornece oficialmente os seus produtos.

A garantia (e pós-garantia) é válida para todos os aparelhos, certificados no país onde esse serviço é prestado.

A lista dos países está disponível nos sites www.redmond.company, www.multicooker.com

No caso do serviço de garantia do aparelho ser adquirido noutro país, não pode haver atrasos vinculados ao fornecimento de peças de reposição ou documentação técnica.

No caso de não haver reparação para o aparelho adquirido noutro país, questões relacionadas com a troca/reembolso serão resolvidos no estabelecimento que o vendeu. Os centros de serviço autorizados têm autoridade de determinar a legitimidade de presença e prestação de máquinas para reparo por eles em um determinado país e de confirmar o serviço de garantia gratuita. Caso contrário, o centro de serviço autorizado poderá oferecer reparações pagas ou fornecer um ato sobre a impossibilidade de reparar o equipamento para circulação no local de compra.

Caso surjam quaisquer dificuldades pode apelar para a REDMOND, nos centros de apoio regionais, cuja lista está disponível no site www.redmond.company e www.multicooker.com.

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