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CONDIZIONI DI GARANZIA

La garanzia della società REDMOND si applica solo ai prodotti destinati alla vendita nel territorio del paese in cui è fornito il servizio di garanzia, se sono stati acquistati in questo paese e sono stati certificati per la conformità alle sue norme statali, come dimostra una marcatura ufficiale.

La garanzia agisce nel rispetto della legge per la tutela di diritti dei consumatori ed è governata dalle leggi del paese in cui viene concessa.

Tutte le operazioni di servizio e di riparazione di garanzia devono essere eseguite da personale autorizzato a tale scopo dalla società REDMOND, in un Centro di Assistenza autorizzato.

Questo prodotto è garantito per un periodo di 2 anni. Durante il periodo di garanzia, il fabbricante si impegna ad eliminare, mediante riparazione,sostituzione di parti o di tutto il prodotto, eventuali difetti di fabbricazione causati dalla scarsa qualità dei materiali e/o di montaggio.

La durata di servizio del prodotto e il periodo di garanzia sono calcolati a partire dalla data della vendita o dalla data di fabbricazione del prodotto (nel caso in cui non è possibile determinare la data di vendita).

Il periodo di garanzia è valido solo se dall’utente vengono osservate le condizioni seguenti:

  • entro la durata di servizio specificata dell’apparecchio i documenti comprovanti l’acquisto di questo prodotto previsti dalla legge locale vengono mantenuti dal cliente, e la targhetta con il numero di serie sul corpo dell’apparecchio rimane intatta;
  • l’apparecchio è stato utilizzato per lo scopo previsto in conformità al manuale di istruzioni;
  • l’apparecchio non è stato smontato, non è stato riparato da personale non autorizzato dalla società REDMOND, e non è stato danneggiato da un uso improprio.

Questa garanzia NON SI APPLICA ai seguenti casi:

  1. Il dispositivo veniva utilizzato per scopi industriali, commerciali o di altro tipo non contemplati nelle istruzioni operative.
  2. Il malfunzionamento dell’apparecchio è stato causato da un utilizzo improprio, tra cui:
    • errata installazione e collegamento (tra cui in un circuito con una tensione diversa da quella indicata nei dati tecnici in questo manuale e sulla targhetta del prodotto, oppure con dei parametri che sarebbero in contrasto con le norme statali di rete della zona);
    • danni meccanici, termici e di altro tipo, causati da un uso improprio (incluso negligenza, conservazione o trasporto improprio) o da un incidente avvenuto a causa di violazioni delle norme di sicurezza;
    • danni al cavo di alimentazione o un cambiamento nella sua struttura;
    • esposizione a temperature ambiente troppo alte o troppo basse dei componenti termosensibili del prodotto;
    • introduzione nel corpo di oggetti o sostanze estranee, liquidi, insetti, roditori, ecc.;
    • una mancata pulizia/sostituzione dei filtri, collettori di polvere, valvole o altre parti del prodotto e dei suoi accessori, che richiedono
    • una periodica pulizia/sostituzione;
    • apertura, riparazione non qualificata e altri interventi che hanno causato cambiamenti nella struttura, il funzionamento o la funzionalità del sofware dell’apparecchio;
    • uso di attrezzature, accessori, parti di ricambio, batterie e materiali di consumo di qualità inadeguata, con caratteristiche non standard o non destinati ad essere utilizzati in questo dispositivo o insieme al medesimo;
    • altri fattori connessi al mancato rispetto di queste istruzioni.
  3. Il danno è stato causato da azioni intenzionali o negligenti di terzi.
  4. Il danno è stato causato da forza maggiore (incendi, inondazioni, fulmini, ecc.)
  5. Il numero di serie del prodotto sul suo corpo è stato modificato, rimosso o risulta illeggibile.

La garanzia del produttore non si applica ai componenti, meccanismi ed accessori con un periodo naturale di usura (coppe in metallo per multicottura, forme per cottura con rivestimento antiaderente, separatore a maglia dello spremiagrumi, coltelli, spazzole per aspirapolvere, guarnizioni, lampadine, diodi luminosi), materiali di consumo (collettori di polveri, filtri o cartucce sostituibili, shampoo o altri fluidi), così come le batterie e gli elementi elettrici estraibili.

Il programma di garanzia non include la manutenzione periodica dell’apparecchio eventualmente prevista in questo manuale.

Se avete bisogno di assistenza tecnica di esperti, vi invitiamo a rivolgervi al centro di assistenza autorizzato (l’elenco dei centri è allegato al presente manuale).

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