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Condizioni di garanzia limitata internazionale

La garanzia ha valore durante il periodo di copertura, indicato nel certi dificato di garanzia. La garanzia è attiva dal momento della vendita, se l’ultimo non è possibile definire allora dal momento della produzione del articolo.

La garanzia non si applica sui prodotti con danneggiamenti, causati da:

  • l’uso scorretto, negligenza, connessione scorretta, trascuranza di istruzione d’uso;
  • danneggiamenti meccanici, termico o altri danneggiamenti, causati dall’uso scorretto, negligenza o incidente; la pulizia intempestiva dei filtri, accumulatori della polvere delle altre parti, e accessori, che hanno bisogno di pulizia e sostituzione periodica;
  • penetrazione degli oggetti estranei, dei liquidi, degli insetti, dei roditori etc.;
  • danneggiamento dei cavi elettrici;
  • collegamento alla rete elettrica con la tensione diversa da quella indicata nell’istruzione d’uso del prodotto presente, o non corrispondente con i parametri della rete di alimentazione elettrica;
  • la riparazione non qualificata o altri interventi, che possono creare i cambiamenti nella costruzione del prodotto;
  • dalle azioni di forza maggiore (incendi, alluvioni, fulmine etc.);
  • esposizione ad alte temperature sulle parti non termoresistenti del prodotto;
  • cambiamento, cancellazione o stampata in modo illeggibile del numero di serie.

La garanzia non si applica sui nodi, i meccanismi, e gli accessori che hanno un periodo di consumo naturale, (le scope per gli aspirapolveri, i recipienti delle pentole multifunzionali e le teglie per infornare con rivestimento antiaderente, rete-coltello per l’estrattore del succo, coltelli, sacchi accumula polvere, filtri rimovibili, shampoo, liquidi etc.), e anche fonti di alimentazione d’energia elettrica ad accumulatori e le batterie. Secondo l’istruzione d’uso sotto la garanzia non capitano i lavori di manutenzione periodica dell’apparecchio.

Il servizio di garanzia (e post garanzia) è in attivo in tutte le nazioni, nelle quali REDMOND presenta ufficialmente i prodotti.

Il servizio di garanzia (e post garanzia) è in attivo sugli elettrodomestici, certificati per la nazione, nel quale è fornito il servizio.

L’elenco di queste nazioni è presentato sul sito www.redmond.company, www.multicooker.com

Con il servizio di garanzia del prodotto, acquistato in un'altra nazione, possono presentarsi dei ritardi, legati al rifornimento delle parti di ricambio o la documentazione tecnica.

Se il prodotto acquistato in un’altra nazione non è riparabile, la questione di sostituzione/compensazione si risolve al posto della vendita del prodotto. I Centri Servizi Autorizzati hanno i poteri per determinare se le richieste di rivolgersi per i servizi di riparazione e manutenzione siano legittime in questo paese nonche` confermare la riparazione gratuita in base alla garanzia.Nel caso contrario il Centro Servizi Autoriazzato puo` offrire la riparazione a pagamento o fornire la dichiarazione d’irreparabilita` del prodotto da rivolgersi al punto di acquisto.

Se si presentono le difficoltà rivolgetevi nei centri regionali del sostegno di REDMOND, l’elenco di quali è presentato sul sito www.redmond.company, www.multicooker.com

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