УСЛОВИЯ И ТЕХНИЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ В ОБЛАСТИ ДИСТАНЦИОННОЙ ТОРГОВЛИ
ВВЕДЕНИЕ
Настоящие общие условия и стандарты будут применяться для всех заказов, поступающих от частных или профессиональных клиентов, находящихся на Кипре и Греции, в отношении изделий (в том числе комплектующих и расходных материалов).
Данные условия и технические характеристики должны регламентировать все заказы, размещаемые через Интернет, а также с помощью иных способов связи на расстоянии (по телефону, электронной почте и т.д.).
Предоставление заказа означает полное принятие клиентом общих положений и условий продажи.
1.Заказ
Заказ можно сделать с нашего сайта или отправив письмо, факс, сообщение по электронной почте или по телефону.
Настоящим положением утверждается, что до размещения заказа клиент был проинформирован и через Интернет ознакомился с основными характеристиками продукции и / или услуг, а также пошаговой процедурой заключения соглашения для продажи через Интернет или выбранный канал связи.
Заказ через Интернет
Для выполнения заказа на сайте клиент должен последовательно выполнить операции, предлагаемые электронным ресурсом.
Внимание клиента будет сосредоточено на процессе принятия заказа, размещенного на веб-сайте. Двойное нажатие мыши чтобы сделать отметку в соответствующем поле для принятия общих положений и условий продажи является применимым способом подтверждения заказа. Данное действие будет являться безусловным принятием заказа со стороны клиента.
Информация, содержащаяся в заказе, подлежащая подтверждению по электронной почте как одобренному каналу связи в разумные сроки до момента поставки. Счет-фактура в электронном виде будет направлена клиенту по электронной почте.
Заказ по телефону, факсу, письмомЗаказ можно сделать по номеру телефона, указанному на нашем веб-сайте.
Заказы, отправленные письмом, факсом или подтвержденные в письменной форме после телефонного звонка, должны содержать:
2. Доставка
· Дата поставки указывается на сайте в момент оформления заказа и вступает в силу:
Либо непосредственно после факта оплаты и возмещения стоимости заказа, если оплата производится в момент размещения заказа;
· Или сразу после получения заказа, если оплата будет произведена путем предоставления счет-фактуры; для заказов, размещенных по телефону, после получения письменного подтверждения от клиента.
Форс-мажорные и исключительные обстоятельства.
В случаях, когда компания не в состоянии поставить продукцию, мы сообщим клиенту и предложим вернуть ему всю сумму оплаты в течение тридцати (30) дней или предоставить соответствующую замену.
Поставка продукции будет произведена по адресу доставки, указанному клиентом. Это влечет за собой передачу риска клиенту.
При получении продукции клиент обязан самостоятельно проверить сохранность упаковки и содержимого. При необходимости клиент должен указать в уведомлении о доставке, выданной транспортной компанией или накладной, выданной перевозчиком, о каких-либо выявленных видимых дефектах и повреждениях или подозрений в наличии таковых.
3. Установка - Использование
В соответствии с настоящим положением клиент обязуется самостоятельно произвести установку и проверку функционирования продукции.
4. Цена – Условия Оплаты
Клиент обязуется оплатить полную стоимость заказа. Полная стоимость заказа соответствует стоимости продукции / заказанной услуги и расходов на упаковку и транспортировку, что указывается на веб-сайте в момент оформления заказа.
Клиент обязуется самостоятельно оплатить все соответствующие налоги и сборы за использование продукции (как правило, сборы за сервисное обслуживание).
5. Резервирование и Право Собственности
До полной оплаты заказа Компания сохраняет право собственности на поставляемую продукцию.
6. Расторжение Соглашения
В случае нарушения клиентом своих обязательств по настоящему соглашению заказ подлежит отмене, что не влечет каких-либо штрафных санкций по отношению к компании.
7. Технические Характеристики
Технические характеристики, указанные на Веб-сайте, могут быть изменены в соответствии с развитием технологий даже после получения подтверждения заказа. Такие изменения не должны касаться основных характеристик продукции и свойств, признаваемых клиентом в качестве существенных. Указанные изменения не должны влиять на цену и качество продукции.
8. Гарантия
Гарантия на продукцию (исключая аксессуары), распространяемая на конструкцию устройства и качество изготовления и сборки, предоставляется ACO PROFIT TRADING LTD на срок один год с даты поставки. В течение указанного срока любое изделие с выявленными дефектами подлежит бесплатному обмену или ремонту в зависимости от решения by ACO PROFIT TRADING LTD (за исключением ремонта электронной системы изделия). Клиент обязуется за свой счет осуществить транспортировку изделия к месту, указанному как место послепродажного обслуживания ACO PROFIT TRADING LTD. Номер телефона сервисного центра указывается в уведомлении о доставке. Ни при каких обстоятельствах ремонт не может быть произведен на месте.