La garantie est valable pendant toute la période spécifiée dans le contrat de garantie. La durée de garantie du produit commence à partir de la date d’acquisition ou de la date de fabrication (si pour une raison quelconque la date d'achat ne peut pas être établie).
La garantie ne s'applique pas aux produits:
Cette garantie ne couvre pas l'usure normale des pièces, des outils et des composants (exemple: brosses des aspirateurs, cuves métalliques des multicuiseurs, cuves antiadhésive des fours à pain, séparateurs de centrifugeuses, lames, sacs et filtres de rechange, shampooings et autres liquides), remplacement des piles et accumulateurs. La garantie ne s'applique pas aux produits d'entretien nécessaires, conformément au mode d’emploi.
La garantie et le service après-vente sont valables dans tous les pays où REDMOND assure le service d’approvisionnement.
La garantie et le service après-vente sont valables pour tout l’électroménager, certifié dans les pays dans lesquels les services d’approvisionnement sont assurés.
Vous trouverez la liste des pays sur nos sites www.redmond.company, www.multivarka.pro
Dans le cas où l’achat aurait été effectué dans un autre pays, il peut y avoir des délais supplémentaires liés au temps d’approvisionnement des pièces de rechange et des documents techniques.
Si nous nous trouvons dans l’incapacité de réparer l’appareil acheté dans un autre pays, l’échange ou le remboursement s’effectuent au point de vente où l’appareil a été acheté. Les Centres de services autorisés sont habilités à définir le caractère légitime de la présence et de la demande en réparation des appareils dans le pays concerné et à confirmer le service après-vente gratuit. À défaut, le Centre de services autorisé peut proposer la réparation payante ou délivrer l'acte de l'impossibilité de la réparation des appareils pour que le Client puisse s’adresser au lieu d'achat.
En cas de difficultés, contactez l’un de nos centres d’assistance, dont la liste est disponible sur notre site internet www.redmond.company, www.multivarka.pro
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